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1、什么是域名解析？
域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址，为了 简单好记，采用域名来代替ip地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。
2、如何修改ftp密码？
登录用户专区－－自助管理－－－主机管理，里面修改即可
3、怎样才能做到多个域名（二级域名）指向同一个站点的不同文件夹？
直接使用URL转发指向主站点路径下的目录，如主站点是http://www.yourname.com,在根 目录里的文件夹www2,您可以将另一个域名（www.yourname.net)直接做URL转发向 http://www.yourname.com/www2。
4、什么是POP3？
POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到 Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协 议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除 保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接 收电子邮件的。
5、如何远程管理我租用的服务器？
对于WINDOWS 平台的服务器，我们推荐使用 pcanywhere 10.0 ，该软件可以远程控制服 务器的桌面，并可以多种级别的加密方式传输数据。是业界著名的赛门铁克（Symantec） 公司生产的产品。 对于LINUX平台，我们建议抛弃不加密的 Telnet 方式，而改用 ssh2 加密登陆方式管理服务器。这种方式可以防止网络窃听器。
6、了解什么是IIS连接数
IIS连接数指并发连接数，什么意思呢？
要分几种情况：（以100M空间50人在线为例）
A 用户单点下载你的文件，结束后正常断开，这些连接是按照瞬间计算的，就是说你50人 的网站瞬间可以接受同时50个点下载
B 用户打开你的页面，就算停留在页面没有对服务器发出任何请求，那么在用户打开一面 以后的20分钟内也都要算一个在线，就是说你50人的网站20分钟内可以接受不同用户打开 50个页面
C 上面B的情况用户继续打开同一个网站的其他页面，那么在线人数按照用户最后一次点击 （发出请求）以后的20分钟计算，在这个20分钟内不管用户怎么点击（包括新窗口打开）都 还是一人在线。
D 当你的页面内存在框架(Iframe)，那么每多一个框架就要多一倍的在线！因为这相当于 用户同一时间向服务器请求了多个页面。
E 当用户打开页面然后正常关闭浏览器，用户的在线人数也会马上清除。
然后了解什么是论坛在线人数。
论坛在线只是计算一定时间内的活动用户数。
这里的时间用户可以自己设定，动网论坛默认为40分钟的相对准确值。
根据上面的说明，显然论坛在线和IIS连接数的概念不同
为什么会出现IIS连接数和论坛在线不符合的情况？
现具体分析如下：
1：您使用了插件版论坛或者美化版论坛！
现在的插件很垃圾，不但占服务器资源，而且会使论坛运行变慢（没有插件可以快一倍以上 ），同时很占在线人数，有的插件调用很多框架，少则2、3个，多则4、5个！ 甚至有在线 播放音乐，这样一个人在线就相当与很多人在线！而美化版论坛因为使用大量的图片，也同 样比标准版论坛占用IIS数量大。
2：您的网站是主页+论坛的形式！
这样主页和论坛要争夺你的在线人数！
3：你的论坛内部有播放器！
一个人在线，然后他在线播放音乐，就占二个人在线！
4：你的论坛内部存在框架形式的网页！
每一个框架，就多一倍的在线！
5：你的论坛设置在线时间过小！
动网默认为40分钟，因为论坛在线只是计算一定时间内的活动用户数，当您设定的时间较小 的时候，看起来论坛在线的人数就自然少了！
6：你的空间存在多个论坛！
有的客户在一个空间里上传多个论坛，如bbs bbs1 bbs2 等等 等等
毫无疑问，这样个论坛也是要争夺再线人数的！
7：你的论坛图片等文件被人盗链！
比如：你的论坛有张图片文件，被粘贴（注意是粘贴不是上传）到别的论坛！
别的论坛的用户在浏览该文件的时候也算一个在线人数！
尤其是LOGO连接的时候注意，一定要对方把您的LOGO上传到他的空间！
8：你的空间上放有下载文件！
如果用户用网络蚂蚁类的软件，每一个线程就表示一个在线，非常厉害！
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解决办法：
1：去掉垃圾的插件版，用标准版！
2：尽量不要采用框架的形式制作页面！
3：不要放任何的音乐、电影、下载！
4：防止盗连情况的发生！
5：升级购买支持更多在线人数的空间！
7、遇到“服务器内部错误”/http500怎么办？
请打开 IE>工具>Internet选项>高级>显示友好的http错误信息，把前面的钩去掉，然后 再访问，就知道详细的错误信息了，方便调试。
8、什么是虚拟主机,为什么要用虚拟主机?
利用虚拟主机技术，可以把一台真正的主机分成许多"虚拟"的主机，每一台虚拟主机都具 有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet服务器（www, FTP,email）功能。虚拟主机 之间完全独立，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。效果一样，但 费用却大不一样了。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个虚拟主机用户承受 的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得 起的网络！ 目前，许多企业建立网站都采用这种方法，这样不仅大大节省了购买机器和租 用专线的费用，同时也不必为使用和维护服务器的技术问题担心，更不必聘用专门的管理 人员，因为这些事都由我们来料理了。把一台机器的资源分配给多个虚拟主机，每个虚拟 主机的性能是否会下降这个问题取决于主机的性能及所开设虚拟主机的数量，如果配置得 当，加上采用高带宽的线路，虚拟主机的会快于采用较低带宽线路连接的独立主机。每台 主机的用户数量我们会控制在一定量的范围内，在充分利用主机的性能同时又能保障户利 益。
9、如何保证我的托管服务器安全？
服务器托管在IDC机房里面，首先要求IDC机房必须从路由级别的安全措施。另外，服务器 本身的安全设置也非常关键，要求服务器首先关掉不用的端口，并安装入侵检测软件，比 如snort，管理服务器的时候要求必须以安全加密方式连接，比如 pcanywhere 或者 ssh 方式。还有，服务器必须定期的从网上下载最新的补丁针对最新发现的一些漏洞进行修补 。
10、服务器被访问的速度由哪些因素决定？
服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)
服务器所在的网内环境与速度
服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率
ChinaNet的国际出口速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率
访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等
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